Selamat datang di situs resmi milik PT CYB Media Group ("CYB Media"). Halaman ini berisi Ketentuan Umum Pengguna bagi setiap individu yang menggunakan Layanan produk dan/atau jasa CYB Media (“Ketentuan Penggunaan”). Ketentuan Penggunaan ini menjelaskan bagaimana kami, CYB Media, termasuk Perusahaan Afiliasi, Anak Perusahaan dan/atau Perusahaan Asosiasi (“Perusahaan Afiliasi CYB Media"), melakukan penyelenggaraan Layanan karena Anda menggunakan Layanan produk dan/atau jasa CYB Media, yang meliputi:

• Jasa telekomunikasi dasar (layanan teleponi/suara dan layanan pesan singkat/SMS);
• Jasa Internet;
• Layanan TV Interaktif/IPTV;
• Situs web/portal, fitur, aplikasi, media sosial ataupun bentuk lainnya yang disediakan oleh CYB Media melalui jaringan bergerak seluler dan/atau jaringan tetap lokal, maupun jaringan internet dari waktu ke waktu, serta yang berasal dari sumber lainnya yang diizinkan. (seluruhnya kemudian disebut “Layanan”),

Dengan mengakses halaman ini dan menggunakan Layanan, berarti Anda dan CYB Media terikat dalam suatu perjanjian. Maka dari itu, Anda dianggap telah memahami dan menyatakan setuju untuk terikat pada ketentuan yang berlaku. CYB Media mengimbau agar Anda membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan saksama.

Dalam hal Anda berusia di bawah persyaratan usia minimum atau termasuk dalam kategori anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka persetujuan untuk menggunakan Layanan harus diberikan oleh orang tua (bapak atau ibu) atau wali dari Pengguna sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Ketentuan Penggunaan ini berlaku bagi seluruh Pengguna Layanan CYB Media termasuk aplikasi, platform, atau berbagai media lainnya, kecuali apabila diatur dalam syarat dan ketentuan yang terpisah.

Pembaruan Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu. Sehubungan dengan hal ini, CYB Media akan memberitahukan perubahan dan/atau pembaruan tersebut kepada Pengguna sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dengan melakukan klik persetujuan pada bagian bawah Ketentuan Penggunaan ini, atau apabila Anda tetap mengakses dan menggunakan Layanan ini setelah pemberitahuan pembaruan dari CYB Media, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini, sepanjang perubahan-perubahan tersebut tidak menyangkut perubahan tujuan Pemrosesan data pribadi Anda.

Persyaratan Pengguna

• Anda adalah individu yang telah cakap untuk mengadakan perjanjian yang mengikat termasuk pada Ketentuan Penggunaan ini dan untuk mengunakan Layanan yang disediakan.
• Sebelum menggunakan dan mendapatkan Layanan, Anda harus menyetujui Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi, serta mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh CYB Media.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan username, password, email, maupun kode verifikasi one-time password (OTP) atas akun untuk semua aktivitas yang dilakukan melalui Layanan ini, termasuk, namun tidak terbatas, pada setiap risiko dan/atau kerugian yang muncul sebagai akibat dari terjadinya penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga. CYB Media berhak menganggap bahwa akses Anda terhadap Layanan, termasuk penggunaan akun dan password, merupakan akses yang dilakukan oleh Anda secara sah. Dengan ini Anda membebaskan CYB Media dari segala tuntutan yang mungkin timbul dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun.
• CYB Media tidak akan meminta username, password, maupun OTP atas akun Anda untuk alasan apapun. Maka dari itu, CYB Media mengimbau Anda untuk tidak memberikan data tersebut maupun informasi penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan CYB Media atau pihak lain yang tidak dapat dijamin kredibilitasnya.
• Anda setuju untuk melakukan log out di akhir setiap sesi penggunaan Layanan aplikasi dan memberitahu CYB Media jika ada penyalahgunaan atau penggunaan tanpa izin atas akun dan/atau password Anda.
• Anda menyatakan bahwa CYB Media tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Layanan yang diakibatkan oleh kelalaian Anda, termasuk, namun tidak terbatas, pada pemberian akses Layanan kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan username, password, email, maupun OTP kepada pihak lain, maupun kelalaian lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Layanan.
• Anda memahami dan menyetujui bahwa untuk menggunakan fasilitas keamanan OTP yang dikirimkan melalui media Short Message Service (jika ada), maka penyedia jasa terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Anda dengan nominal tertentu sesuai kebijakan masing-masing penyedia jasa yang digunakan oleh Anda.
• Anda dilarang menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur, dan/atau alat lainnya untuk memanipulasi atas Layanan yang tersedia, termasuk, namun tidak terbatas, pada: (i) manipulasi data Pengguna; (ii) kegiatan spamming; (iii) manipulasi engagement konten; (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
• CYB Media memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan dan/atau hukum yang berlaku tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Tindakan yang dapat dilakukan antara lain, namun tidak terbatas, pada penghentian Layanan dan/atau tindakan lainnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Jaminan Jaringan

CYB Media akan menyediakan jaringan dengan upaya terbaiknya menggunakan berbagai teknologi yang akan diimplementasikan oleh CYB Media dan akan memperbaiki setiap kerusakan atau gangguan terhadap jaringan CYB Media sesegera mungkin guna dapat memberikan Layanan terbaik dan berkualitas kepada Anda. CYB Media dapat memberikan kompensasi kepada Anda atas kerugian langsung yang hanya diakibatkan oleh CYB Media melainkan bukan kerugian yang diakibatkan oleh pihak ketiga yang bekerjasama dengan CYB Media.

Pembatasan Tanggung Jawab

• CYB Media tidak menjamin bahwa: (i) Layanan akan selalu memenuhi kebutuhan Anda atau akan selalu dapat diakses; (ii) Layanan tidak akan terganggu, tepatwaktu, aman, dan bebas dari kesalahan apapun; (iii) kualitas, informasi atau materi lain yang berada di dalam Layanan akan selalu memenuhi harapan Anda.
• CYB Media tidak bertanggung jawab atas setiap perbuatan tidak jujur, tindak pidana, penipuan, kelalaian, pelanggaran berat terhadap peraturan perundang-undangan, atau perbuatan jahat yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab melalui Layanan ini.
• CYB Media tidak bertanggung jawab dalam hal terjadinya kerugian kepada Anda saat menggunakan Layanan ini karena alasan force majeure sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
• Dalam hal adanya biaya dalam penggunaan Layanan, maka CYB Media menyediakan metode pembayaran yang lebih variatif, CYB Media bekerjasama dengan berbagai pihak untuk memudahkan Anda memilih metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Oleh karena itu dalam hal terdapat ketidaksesuaian dan/atau kesalahan pada metode pembayaran yang disediakan oleh mitra pembayaran tersebut, baik secara sistem maupun penggunaannya, Anda dapat secara langsung menyampaikan keluhan pada mitra pembayaran tersebut dan dengan ini melepaskan CYB Media dari tanggung jawab untuk memberikan penggantian atas kerugian yang timbul disebabkan kesalahan mitra pembayaran tersebut.
• Anda mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa CYB Media tidak bertanggung jawab atas konten dan/atau tautan yang terdapat Layanan. Anda bertanggung jawab atas resiko ketika mengakses dan menggunakan konten dan/atau tautan milik Pihak Ketiga tersebut. Dan disarankan Anda juga dapat membaca serta memahami isi dari syarat dan ketentuan yang berlaku di konten/tautan milik Pihak Ketiga tersebut.

Jaminan Kerahasiaan

Kerahasiaan Data Informasi Anda adalah hal yang terpenting bagi CYB Media. CYB Media akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Informasi Anda dari akses ilegal oleh pihak-pihak yang tidak berwenang. CYB Media akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga keamanan dan melindungi Data Informasi Anda. CYB Media dengan ini menjamin keutuhan dan keakuratan Data Informasi apa pun yang Anda kirimkan melalui Layanan dengan melakukan verifikasi dan CYB Media juga menjamin akan melakukan upaya terbaik untuk mencegah Data Informasi tersebut dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail data Anda, termasuk username, password, email maupun OTP dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan. Anda akan membebaskan CYB Media dari segala bentuk kerugian atau tuntutan dalam hal Anda lalai dalam menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk username, password, email maupun OTP, serta dalam hal Anda lalai dalam menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.